Гарантии на монтаж и материалы
Мы уверены в качестве своей работы и используемых материалов, поэтому предоставляем прозрачные и официальные гарантии на все этапы — от проекта до финальной установки.
🛠 Гарантия на монтаж — 2 года
На все работы, выполненные нашими монтажными бригадами, предоставляется гарантия 24 месяца.
- Все этапы монтажа выполняются по утверждённому проекту.
- Работы проводятся нашими собственными специалистами — без посредников и "наёмных бригад".
- В случае выявления дефектов, возникших по вине монтажа, мы устраним проблему бесплатно.
- 🪵 Гарантия на материалы — до 15 лет
Срок гарантии зависит от производителя и типа изделий:
- 5 лет — стандартные варианты.
- 10 лет — материалы премиум-класса.
- 15 лет — изделия с повышенной устойчивостью и сертификатами качества.
Подробные условия гарантии уточняются в коммерческом предложении и договоре.
К примеру:
Повреждения острыми предметами.
Воздействие агрессивной химии.
Проливание технических жидкостей или жира на поверхность — не являются гарантийными случаями.
Если же проблема возникла из-за заводского брака — всё решается быстро и бесплатно: замена материала, повторный монтаж, доставка и т.д. — за наш счёт.
🤝 Фиксация условий в договоре
Все гарантийные обязательства фиксируются в договоре — никаких устных обещаний.
Вы заранее знаете:
- Сроки действия гарантий.
- Кто несёт ответственность за монтаж и материалы.
- Что делать в случае неисправности или дефекта.
🔄 Обслуживание и поддержка
Даже после сдачи объекта мы остаёмся на связи:
- Консультируем по уходу за изделиями.
- Помогаем с доработками, если изменились ваши задачи.
- Проводим выездной осмотр при необходимости.
Гарантия — не просто формальность, а часть нашей ответственности перед каждым клиентом. Мы строим работу так, чтобы у вас не было поводов обращаться по гарантии. Но если они всё-таки возникли — вы точно знаете, к кому и как обратиться.
Наши работы
